左生的文章－投訴潮流

睇完篇文章，覺得對自己有"教育意義"，決定記下來﹗


地 產 L 捐 獎 學 金 畀 大 學 生 ， 已 有 十 幾 年 歷 史 ， 今 年 一 位 得 獎 者 來 自 內 地 ， 因 為 生 活 困 難 ， 學 校 得 到 地 產 L 同 意 ， 獎 金 增 加 一 萬 元 。 學 生 寫 信 向 地 產 L 致 謝 ， 內 有 一 句 ： 「 一 萬 元 於 先 生 如 九 牛 一 毛 ， 於 我 如 千 斤 重 。 」 雖 然 語 帶 誇 張 ， 中 文 信 係 咁 嘅 嘞 ， 唔 使 介 意 ， 但 地 產 L 就 唔 鍾 意 「 九 牛 一 毛 」 一 詞 。 地 產 L 話 ： 「 我 雖 然 有 錢 ， 但 錢 唔 容 易 賺 ， 一 萬 蚊 肯 定 唔 係 我 嘅 九 牛 一 毛 ！ 學 生 來 信 ， 只 須 寫 一 句 多 謝 就 得 啦 。 」
地 產 王 最 近 亦 捐 咗 兩 百 萬 做 獎 學 金 ， 一 啲 人 講 佢 ： 「 二 百 萬 係 你 嘅 小 數 目 啫 ， 如 九 牛 一 毛 ！ 」 地 產 王 對 佢 哋 如 此 回 應 ： 「 二 百 萬 唔 算 少 ， 唔 係 九 牛 一 毛 。 咁 嘞 ， 二 百 萬 佔 我 身 家 某 一 個 百 分 比 ， 我 可 以 透 露 呢 個 百 分 比 ， 請 大 家 按 呢 個 比 例 捐 出 你 哋 嘅 身 家 一 部 份 。 」 此 言 一 出 ， 冇 人 再 出 聲 。 批 評 別 人 孤 寒 容 易 ， 自 己 捐 錢 就 好 難 ， 此 乃 人 之 常 情 ， 聰 明 啲 就 唔 好 月 旦 人 哋 捐 錢 多 少 。
香 港 時 興 投 訴 文 化 ， 投 訴 人 哋 捐 錢 少 ， 投 訴 人 哋 人 工 高 ， 投 訴 人 哋 有 獎 而 佢 冇 獎 … … 呢 日 聽 旅 遊 M 講 故 事 ， 笑 到 碌 地 ， 奇 怪 香 港 點 會 有 人 咁 好 心 機 去 投 訴 一 啲 小 事 。 旅 遊 M 話 一 位 仁 兄 拎 一 張 唔 啱 日 期 嘅 抽 獎 券 去 參 加 購 物 大 抽 獎 ， 一 間 大 零 售 店 拒 絕 佢 參 加 ， 呢 位 仁 兄 就 周 圍 投 訴 ， 電 話 最 後 去 到 旅 遊 M 度 ， 竟 然 講 足 四 個 鐘 頭 （ 因 投 訴 人 點 都 唔 肯 收 線 ） ， 粗 口 出 齊 ， 旅 遊 M 都 奇 怪 呢 位 仁 兄 點 解 返 工 唔 使 做 嘢 。
大 編 輯 亦 不 時 收 到 無 謂 投 訴 ， 有 時 投 訴 人 粗 魯 不 文 ， 大 編 輯 不 勝 其 擾 ， 後 來 諗 出 一 個 方 法 ， 就 係 對 投 訴 人 講 ： 「 先 生 ， 現 在 我 哋 開 始 錄 音 ， 以 備 他 日 與 俾 你 投 訴 嘅 對 象 核 對 事 實 ， 請 你 開 始 講 … … 」 咦 ， 試 過 幾 次 ， 投 訴 人 一 聽 電 話 要 錄 音 ， 立 即 窒 晒 ， 粗 口 失 蹤 ， 大 編 輯 為 之 耳 根 清 靜 ， 大 編 輯 話 現 在 啲 投 訴 者 開 口 埋 口 就 話 要 寫 信 去 特 首 辦 、 廉 署 、 新 聞 署 、 廣 管 局 … … 總 之 全 世 界 都 去 勻 嚟 投 訴 ， 執 着 心 態 好 重 。 為 何 如 此 ， 要 請 社 會 心 理 學 家 調 查 研 究 。